Ozon просит владельцев ПВЗ установить сейф-ключницу для ночной доставки
Курьеры смогут ночью забирать ключ из сейфа у входа в пункт выдачи, а Ozon компенсирует владельцам ПВЗ часть расходов на установку.
Ozon внедряет схему ночной доставки, при которой курьер получает доступ в пункт выдачи заказов без участия владельца. По данным Telegram-канала Marketplace_biz, владельцам ПВЗ предлагают установить у входа сейф с кодовым замком, в котором будет лежать ключ от помещения. Курьер вводит код, забирает ключ, открывает ПВЗ, оставляет заказы и уходит. Ozon компенсирует 625 рублей за ключницу, хотя, по оценке автора, такая вещь может стоить больше тысячи. Установить её нужно до 1 ноября 2026 года.
По ответам представителей Ozon, при утере ключа, переданного на склад, его нужно вернуть в течение 10 дней. Если этого не сделать, дубликат придётся сделать за счёт владельца ПВЗ, компенсации не будет. Если ключницу взломают, Ozon ничего не возмещает, а при взломе самого ПВЗ нужно обращаться в полицию. Штрафа курьеру за потерю ключа или неплотно закрытую ключницу не предусмотрено. Штрафов за отсутствие ключницы пока тоже нет.
Автор материала отмечает, что в ПВЗ хранятся не только заказы покупателей, но и товары селлеров на крупные суммы. Он задаёт вопросы, которые в тексте остаются без ответа: кто возместит украденный товар, как схема повлияет на страхование ПВЗ и кто отвечает, если помещение не поставили на сигнализацию.
Что это значит для продавца
Напрямую обязанность устанавливать ключницу касается владельцев пунктов выдачи. Продавцов схема затрагивает через товар: он хранится в ПВЗ, а в материале прямо не сказано, кто несёт ответственность за его пропажу или кражу. Если вы отправляете товар через ПВЗ Ozon, эта неопределённость важна для оценки рисков по этим отправлениям.
Источники
- Оборот.ру: Оставьте ключик у двери! Ozon внедряет очень странную схему ночной доставки, ПВЗ неприятно удивлены · 22 октября 2026
Материал подготовлен Маржинатором с помощью ИИ по публикациям, указанным выше, — это пересказ, а не юридическая или налоговая консультация. Прежде чем принимать решение, сверьтесь с первоисточником.